ご予約方法のお知らせ

 

コロナウイルス感染防止策として神奈川県飲食店ガイドラインに沿って営業しております。

不要な外出と密を避ける為、予約専用ウェブサイトからの完全予約制での営業となっておりますので、ご来店の前に必ずご予約をお願いします。

店内では飛沫感染防止のため対面でのご提供が出来ません。

1席1名様ずつのご案内となります。お子様と同席の場合は、抱っこ紐や膝の上で大人しく出来るお子様のみとなります(席によってはベビーチェアーでのご案内も可能ですが3~4歳程度の小さなお子様に限らせていただきます)

2名様以上でご来店のお客様もお席は別になりますので、個々にご予約をお願いします。

(接触を極力避ける為、各時間ごとに1席ずつ飛ばしながらのローティションとなるようご案内しております。同じ時間帯でのご予約の場合でも席は離れてしまいますのでご了承下さい)

また店内での移動、会話も極力控えていだくようお願いしている為、飲食のシェアもできませんので個々にご注文をお願いします。

体調不良の時は無理せず、お早めのキャンセルをお願いします。

お食事中以外はマスク着用をお願いします。

先にご注文とお会計をお願いしております。5分前までにご来店いただきスタッフのご案内まで外でお待ちください。

電話でのご予約はお受けできません。各種SNS、ホームページからお願いします。
※コロナウイルス感染対策として個人情報を登録していただいている関係上ご予約はお客様自身でお願いします。

予約完了メールにてキャンセル、変更のご案内をしておりますので確実に受信出来るよう@toreta.info のドメイン設定をお願いします。

予約完了メールが届かない場合でも予約番号が入ったページが表示されればご予約は完了しております。
※予約完了メールが届かないからと重複してご予約される事の無いようお願いいたします。

※特にdocomoなどのキャリアメールをお使いのお客様はキャリア側のセキュリティ強化の為、パソコンからの予約完了メール弾かれてしま場合が多いようです。必ずドメインの設定をお願いします。

今後はGo To Eatキャンペーンにも参加予定ですので必ずご予約前に設定の確認をお願いします。
(メールでのご案内が届かない場合の再送を含め、確定後の変更や問い合わせはお受けできませんのでご了承ください)

キャンセルは時間枠が無駄にならないよう2時間程度の余裕をもってお願いします。
※直前キャンセルは電話にてお願いすると共に、メールでの当日キャンセルはお受けできませんのでご注意ください。

予約は当日と翌日の2営業日で前日の朝に設定させていただき、Twitter、Instagramにて予約開始のご案内をしております。

通常の半分以下の席数での営業となりますので、予約枠が無駄にならないようご理解とご協力をお願いします。

予約サイトはこちらをクリック >>

※当日と翌日のご予約のみお受けしております。
満席になると表示されなくなり、キャンセルがでるとその枠のご予約がお受けできるようになります。
1席1名様のみのご案内の為2名様以上の場合は個々にご予約をお願いします。