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受け付け時間変更のお知らせ

マユール宮崎台店お知らせです

今までは皆さまにご協力いただき、10時30分からのお並びで問題なかったのですが、お盆休みに入り、早くから店舗周辺で待たれる方で収集が付かなくなってしまいました。

明日から10時受付開始とさせていただきます。

ただし、遠方より通勤していることや、朝は仕込みに忙しく中々外まで目が届かない事がありますので、早くからのご来店はご遠慮いただきます。

※10時より前に店舗周辺でお待ちいただく事や、路上駐車は厳禁です。

本来なら開店後にスムーズにご案内出来るよう、入店方法のご説明や、人数の調整をしながら受け付けをさせていただきたいのですが、仕込みもあり難しいかと思います。

大人数が重なってしまった場合、指定時間にご案内が難しくお待たせしてしまうかとお思います。

また時間を過ぎてお戻りいただけない場合はすぐにキャンセルとさせていただき、次の方をご案内させていただきます。

人手不足もあり電話応対は全く出来ておりません。電話での変更や問い合わせは出来ませんので、確実にお戻りいただける方のみ台帳への記入をお願いします。

当初は19日までの予定でした、暫くは混雑具合を見ながら台帳でのご案内を続けていただきます。

変更が多く大変申し訳ございません。もう暫くご迷惑をお掛けしてしまうと思いますが宜しくお願いします。

 

2018.08.13  投稿者 ティーハウスマユール | PermaLink | トラックバック(0)
ご案内方法変更のお知らせ

明日11日~19日まで混雑緩和の為、台帳でのご案内とさせていただきます。

○2枚様以上は通常の台帳へご記入ください。

※4人掛けのお席が少ないため3名以上でご来店の客様は待ち時間が長くなる場合もございます。予めご了承ください。

○1名様はカウンター席へのご案内となります。

※別枠でのご案内となりますので、用紙を間違えないようお願いします。

○ご記入がお済のお客様は、指定のお時間の少し前にお戻りいただき、スタッフがご案内するまで花壇に沿って並んでお待ちください。

※人手不足の為ご迷惑をお掛け致しますが、店内へのお声かけはご遠慮いただきお呼びするまで外でお待ちください。

○受け付け開始時間は10時30分からです。

※早くから店舗周辺でお待ちいただく事はご遠慮ください。

ご迷惑をお掛け致しますが宜しくお願いします。

2018.08.10  投稿者 ティーハウスマユール | PermaLink | トラックバック(0)
2018年7月現在のご案内方法

今年のご案内方法のご連絡です。

昨年まで夏の混雑時は台帳にてご希望の時間にお名前と人数をご記入いただき、その時間にお戻りいただきご案内させていただきましたが、年々早くお越しになられる方が増え40分かけて通勤している身としては目の届かない所でお並び頂く事で、話し声や飲食、また路上駐車など困る事も多くなっておりました。

またどうしても早い時間に台帳が埋まってしまい、希望の時間に入れない方からの問い合わせや、クレーム等々、その都度手を止めての対応にスタッフ全員の負担が大きく、接客に支障をきたす事も多くなってしまいます。

そのため今年は順番に並んでいただき、準備が出来次第のご案内と言う事で少し様子を見たいと思います。

ただし7月から駐輪場増設の為道幅が狭くなっている部分があるのでお並びいただける人数に制限があります。最後尾の案内をご確認の上、炎天下での熱中症対策とご自身の体調など無理をなさらないようお願い致します。

※開店時間から2時間程度は大変混雑致しますので、その時間を避けてお越しください。

店内はカウンター4席、2人掛け4つ、4人掛け2つです。

基本カウンターはお一人様専用のお席となります。手が空いている場合はお並びの順番は関係なくお一人様優先でご案内させていただきます。

2名様以上はお席が準備出来次第、順番にご案内となりますが、3,4名さま以上の場合はご案内出来る席が空くまでお待ちいただくか、分かれてのご案内となりますのでご了承ください。

出来るだけスムーズなご案内が出来るよう少ない人数でのご来店と、お召上がり終了後は早めのご退席で皆様のご協力をお願い致します。

 

2018.07.12  投稿者 ティーハウスマユール | PermaLink | トラックバック(0)
夏季期間中のかき氷提供について

先日体調不良から倒れてしまったお客様に救急車を呼ぶ騒ぎがありました。

救急隊員さんの話では貧血との事でしたが、暑さに伴い熱中症などの心配もあるため、夏休み期間中は時間指定での記名式にさせていただきます。

混雑次第ですが10時~10時半の間に店頭に受け付け用紙をお出しします。

30分ごとの入れ替え制で時間指定となりますので、指定時間になりましたらもう一度店頭までお戻りください。

店内は物販やお会計のお客様で大変込み合います。お戻りになりましたら中に入らず、植え込みに沿って外の日陰部分でお待ちください。順番にお名前と人数を確認してからご案内致します。

人手不足のためキャンセルや問い合わせ等電話での対応は出来ません。全て店頭での対応となりますので確実にお戻りいただける方のみご記入ください。

日曜、祝日やお盆期間中は午前中で受け付け終了になる場合がございます。受け付け終了のご案内は

(ツイッター @mayoortea ) でご案内しておりますのでご来店の際は確認お願いします。

ご不便ご迷惑をお掛けいたしますが宜しくお願い致します。

 

2016.08.11  投稿者 ティーハウスマユール | PermaLink | トラックバック(0)
夏季期間中の営業について

この所の暑さでかなり混雑して皆さまには大変ご迷惑をお掛けいたしております。

混雑緩和の為夏季期間中のお食事メニューをお休みさせていただく事になりました。混雑時はドリンクメニューも限定させていただきます。

当店にお越しのお客様には店内にてお名前と人数をお書いていただいた後、お呼びするまでお待ちいただいておりますが、他の店舗さんや隣の会館の入り口を塞いだり、騒ぎ声でマンションの方々にかなりのご迷惑をお掛けしております。

これ以上近隣の方々にご迷惑をお掛けできないのでマンションのエントランスではお並び頂く事は出来なくなりました。赤いベルトのポールから外へはお並びいただけませんので宜しくお願いします。

店舗マンションの方々とは良いお付き合いをしていきたいと思っておりますので何卒ご理解の上ご協力お願い致します。

2015.07.12  投稿者 ティーハウスマユール | PermaLink | トラックバック(0)